親のスマホトラブルを解決！

年末実家に帰った時に一つ絶対やっておこうことがありました。

それは親のスマホの問題を解決すること💡

うちの夫でさえ、色んな設定が「わからない」と言ってくるのですから🙄、お年寄りにとってきっと難しいでしょうねと思い。

まずは父親のスマホ

だいぶ前から、「Facebookを見られなくなった」と言っていました。兄弟に見てやってねと伝えましたけど、その時言われたのは、再ログインしないといけないけどパスワードがわからなくて、登録したのemailがわからなくて、登録した電話番号も昔のものだから認証コードが届かないと、なす術なく。

帰ってすぐ状況を確認しました。

ログイン画面でパスワードを忘れましたを押すと、「認証コードをXXXXX（電話番号）に送りました」が表示されて、今の電話番号を確認したら、あっていました！しかもしばらくしたら「自動入力」されました。すんなり再設定完了👍

おいおい！兄弟のヤロウ、絶対見てないじゃん！と問い詰めたら「俺はgoogleユーザだ、appleアレルギーだからわからない」と開き直る🤣

父が久しぶりにFacebookを見られてとても喜んでました😊

すると今度は、またスマホを持ってきて、ある「みんなができるのに自分も欲しいけど入れられない機能」が欲しいと言ってきました。

よく聞いてみると「スマホでかざすとそれは何かを教えてくれる、appという機能」だと。

appは総称だよと言ってもイマイチわからなかったようなので、とにかく自分のGoogleアプリを起動させて、google cameraを起動させたら「これだ！」と喜んでいました。

伯父（父の兄）ができるのに自分が使えないのは悔しらしく、早速インストールしてあげようとしたら、今度はapple IDが求められて、本人は知らないという😵

設定されている電話番号は今の番号で合ってますが、メールアドレスは知らないものだと😅

これじゃリセットできず、いくつかのステップを進めると、「設定されたメール（apple ID）を受信できない」という項目があったので、それを押したら、appleで処理するから24時間お待ちくださいと出ました。

待ってる間に、ホーム画面に「メール」というアプリがあるのに気づいて、開いたらなんと！apple IDのメールが設定されてました。

購入した時に設定されたんでしょうね。こちらもメッセージと同様、一度も開いたことがないって😅 でもapple IDのパスワード再設定はすでに審査？の段階に入ったので、すぐにはできず。時間はかかったけど無事に再設定も無事に完了させました✌️

「会社のITに持っててもできないと言われたのにぃ！！！」と父はすごく喜んでましたけど、

えっ、そのITってスキルが足りなくない...？と私が思ったのは置いといて🤣

何をやってもダメだったというふうに言われていたので、私も思ったことがあったけど、めんどうくさいなって、兄弟もITも思ったんでしょうね。

でも難なく再設定できたから、もっと早くやってあげても良かったなぁってちょっと反省しました。

その後、パスワードが自動入力されていないことに気づき、iphoneのパスワードの機能を有効にさせて今回設定したパスワードを記録させました。また、顔認証も有効になっておらず、123456というあり得ないパスコードに設定していましたので有効化に😳

今のスマホの機能が多く、中年でも複雑だと思う設定が後期高齢者にとってもっとわかりにくいんでしょうね。